モーニングニュース:「青一色のみ」が表示される場合
日頃よりモーニングニュースをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスすると「青一色のみ」が表示され、文字が表示されない場合がありましたので、対応方法をご案内します。
この場合、ご利用中のパソコンまたはスマートフォンに一時的に記憶されている、 更新前のモーニングニュースの情報をクリア(消す)ことで、新たに更新後の画面が表示されます。 (「キャッシュのクリア」といいます)
★キャッシュとは 一度利用したデータを再利用するために、読み出しの速い領域に一時的に記憶しておく仕組みのことです。
例えば、ブラウザには一度見たウェブページのデータのキャッシュ機能があります。 二度目はページに変更がなければパソコン側にキャッシュされたデータが使われるので、短時間で表示されます。
現金のキャッシュ(cash)ではなく、貯蔵庫の「cache」です。(出典:コトバンク)
★似たようなものに「Cookie(クッキー)」というデータもございます。
こちらはログインの保持などを管理しておりますので、 消さないほうがよいかと思います(ただしiPhoneの場合は同時に消えます)。
<キャッシュのクリア方法>
お客様のご利用の環境によって異なります。
・パソコンか、スマートフォンか
・それぞれのOS(Windows、mac、android、iOSなど)
・それぞれのブラウザ(とそのバージョン)
【スマートフォンの場合】
■iPhoneの場合 下記のサイトの手順を行ってみてください。
※上記の方法はキャッシュがクリアされますが、 キャッシュだけでなく履歴等や過去に登録されてたパスワード等もすべて削除されます。
履歴のみクリアする場合は、 iPhoneのホーム画面にある「設定」から少し下の方にスクロールさせると 「Safari」と言う項目が現れますのでタップし、 切り替わった画面に「履歴を消去」とありますのでタップし、 次の確認画面が表示に出てくる「OK」をタップしてみてください。
■androidの場合
http://did2memo.net/2017/11/05/android-clear-chrome-cache-xperia-z5-android-
【パソコンの場合(Windows、mac)】
https://helpx.adobe.com/jp/legacy/kb/222659.html
以上