日頃よりモーニングニュースをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アクセスすると「青一色のみ」が表示され、文字が表示されない場合がありましたので、対応方法をご案内します。

この場合、ご利用中のパソコンまたはスマートフォンに一時的に記憶されている、 更新前のモーニングニュースの情報をクリア(消す)ことで、新たに更新後の画面が表示されます。 (「キャッシュのクリア」といいます)

 

★キャッシュとは 一度利用したデータを再利用するために、読み出しの速い領域に一時的に記憶しておく仕組みのことです。

例えば、ブラウザには一度見たウェブページのデータのキャッシュ機能があります。 二度目はページに変更がなければパソコン側にキャッシュされたデータが使われるので、短時間で表示されます。

現金のキャッシュ(cash)ではなく、貯蔵庫の「cache」です。(出典:コトバンク)

 

★似たようなものに「Cookie(クッキー)」というデータもございます。

こちらはログインの保持などを管理しておりますので、 消さないほうがよいかと思います(ただしiPhoneの場合は同時に消えます)。

 

<キャッシュのクリア方法>

お客様のご利用の環境によって異なります。

・パソコンか、スマートフォンか

・それぞれのOS(Windows、mac、android、iOSなど)

・それぞれのブラウザ(とそのバージョン)

 

【スマートフォンの場合】

■iPhoneの場合 下記のサイトの手順を行ってみてください。

https://securitynavi.jp/3284

※上記の方法はキャッシュがクリアされますが、 キャッシュだけでなく履歴等や過去に登録されてたパスワード等もすべて削除されます。

履歴のみクリアする場合は、 iPhoneのホーム画面にある「設定」から少し下の方にスクロールさせると 「Safari」と言う項目が現れますのでタップし、 切り替わった画面に「履歴を消去」とありますのでタップし、 次の確認画面が表示に出てくる「OK」をタップしてみてください。

 

■androidの場合

http://did2memo.net/2017/11/05/android-clear-chrome-cache-xperia-z5-android-

 

【パソコンの場合(Windows、mac)】

https://helpx.adobe.com/jp/legacy/kb/222659.html

 

以上